中经记者 方超 张家振 上海报道

“在‘互联网大厂’就业当然好，公司背景专业、发展路径清晰，但留给个人灵活尝试、快速落地的空间比较有限。”

日前，OPC创业者、南京三智云创网络科技有限公司（以下简称“三智云创”）负责人丁颖洁在接受《中国经营报》记者采访时表示，虽然拥有包括滴滴在内的“互联网大厂”工作经历，但在AI浪潮下仍然选择踏上了OPC创业之路。

（OPC创业者、三智云创负责人丁颖洁。方超/摄影）

与众多OPC创业者类似，丁颖洁当前也遭遇了融资、成本等一系列挑战。不过，丁颖洁强调：“对未来很有信心，一方面相信自己在AIGC‌（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成内容）领域积累的创业能力，另一方面即使失败了，我也可以随时重新开始。”

已产生十余万元收益

“我之前在英国爱丁堡大学读书，硕士毕业后先在总部位于北京市的滴滴出行工作，之后回到南京市，在智慧物流生态平台满帮集团工作过一段时间。”丁颖洁告诉记者，2024年年底选择自主创业，并成立了三智云创。

对于选择出来创业的原因，丁颖洁向记者坦言，在“互联网大厂”工作，只要把自己的那个“螺丝”拧好就行，但如果有创新的想法，想尝试一些新的落地方向，很难得到支持，缺乏灵活试错空间。

“当时，正值AI技术进入产业落地的关键期，很多企业有数字化转型的需求，我们希望能抓住这个风口，所以选择出来自主创业。”丁颖洁表示，“其所在的公司主要做To B业务，帮助企业进行数字化转型，解决经营中遇到的实际痛点。”

据丁颖洁介绍，三智云创目前落地的产品包括销售录音分析、企业简历服务和智能客服支持等，主导业务为向企业销售录音分析服务，目前已经产生了一些收益，大约有十余万元。

丁颖洁表示，该业务主要服务于那些依赖销售团队的公司。“很多企业的成交和转化都靠销售，但在销售过程往往会遇到‘黑箱’问题，企业管理者很难摸清具体情况，也缺乏有效的管控手段。”

对于企业销售过程中面临的痛点，丁颖洁告诉记者：“我们会从多个核心环节去破解。比如，销售人员在上门拜访客户时会录音，我们再帮销售人员总结录音内容、提取关键信息和结论，从而让企业管理者能高效掌握拜访客户过程中的核心内容。”

此外，据丁颖洁介绍，在销售录音分析服务方面，公司还提供定制化服务和提炼推广服务等，通过分析销售人员的沟通情况，标注出与商机相关的客户话语，并给出后期如何切入的指导建议。“通过分析，我们能把每个销售人员的最佳实践成果提炼出来，进而在团队中推广，从而把销售‘黑箱’变得透明、可管控。”

融资处于弱势地位

对于公司商业模式的利弊，丁颖洁也有着清晰的认知。

“由于是做深度定制化服务，商业模式的好处是客户黏性高。”丁颖洁告诉记者，通过深入了解企业的商业模式、主推产品和运作方式等，可以成为企业的伙伴。“所以一旦实现绑定，关系就会比较稳定，这也构成了我们的差异化竞争力。”

在丁颖洁看来，与“互联网大厂”对比，其作为OPC创业者也有属于自己的独特竞争力。“我们会先和客户深入沟通面临的痛点，然后做出一个DEMO（样稿或原型）给他们试用，满意之后再谈后续的合作。”

“而‘互联网大厂’的思路则是先确定销售线索或签署合同，公司的产品研发团队才会介入。”丁颖洁直言，“对企业而言，这样的链路会很长，而且在正式签约前也看不到效果。”

不过，凡事皆有利弊，丁颖洁坦言，定制化服务需要投入大量精力，去了解每家公司的产品和痛点。“很多公司只说希望进行数字化转型，但不清楚具体需求是什么，所以需要花很多精力去挖掘客户需求，并最终实现落地。”

作为OPC创业者，丁颖洁遭遇的挑战远不止于此，据介绍，公司目前还面临融资、宣发、成本等问题。例如，在融资方面，丁颖洁表示，投资机构一般更看重企业的潜力、扩张速度及抗风险能力。

“这对OPC来说是个挑战，因为这类公司非常依赖创始人。”在丁颖洁看来，“如果创始人‘跑路’或不干了，对投资人来说是很大的风险，所以我们在融资方面比较弱势。”

众多OPC创业者在使用AI过程中还需面对“成本关”。丁颖洁也表示：“多模态模型正处于爆发期，我们想入局视频类的多模态大模型应用领域，但很难获得可视频生成的API（应用程序编程接口）调用权限，而且成本非常高，希望在这方面能获得一些支持。”

“参与到OPC创业浪潮中，是我人生中的一段宝贵经历，也可以成为未来发展的一个跳板。”在丁颖洁看来，AI时代，其作为跨界创业者，很难找到一家企业去“试错”。“现在，我创立了AIGC公司，就是给自己创造一个机会，去不断尝试并积累经验。”

（编辑：张家振 审核：童海华 校对：张国刚）